Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu v internetovém obchodě na adrese demo-shop.mcrai.eu.

Prodávající: McRAI s.r.o., sídlo Komenského nám. 141/5, 674 01 Třebíč, IČ 28271181, DIČ CZ28271181, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 57691. Provozovna: Vítězslava Nezvala 2/3, 674 01 Třebíč. Telefon: +420 777 000 948, e-mail: ms@mcrai.eu.

Kupujícím je spotřebitel i podnikatel. Práva spotřebitele vyplývající ze zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze těmito podmínkami omezit.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží v e-shopu je informativní. Kupující objedná zboží vložením do košíku, vyplněním údajů a odesláním objednávky. Před odesláním může údaje zkontrolovat a opravit.

Přijetí objednávky potvrdí prodávající e-mailem. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení tohoto potvrzení. Prodávající může objednávku odmítnout, například pokud zboží již není k dispozici nebo je zjevně chybná cena.

3. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH (21 %). Cena dopravy a platby se zobrazí v košíku před odesláním objednávky. Způsoby platby:

• hotově při převzetí na prodejně – zdarma
• bankovním převodem – zdarma, údaje k platbě přijdou e-mailem
• dobírkou – 30 Kč
• platební kartou nebo rychlým převodem přes platební bránu – 20 Kč

4. Doprava a dodání

Zboží skladem odesíláme obvykle do 24 hodin v pracovní dny. Způsoby dopravy:

• osobní odběr na provozovně – zdarma
• Zásilkovna (výdejní místa) – 80 Kč
• Česká pošta – 90 Kč
• Uloženka – 95 Kč
• DPD – 100 Kč
• PPL – 110 Kč
• GEIS – 120 Kč

U zásilek nad 5 kg se k ceně dopravy přičítá příplatek podle hmotnosti: 5–15 kg 100 Kč, 15–20 kg 200 Kč, nad 20 kg 300 Kč. Při nákupu nad 20 000 Kč (registrovaní zákazníci nad 10 000 Kč) je doprava i platba zdarma.

Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Poškozenou zásilku doporučujeme nepřebírat nebo poškození sepsat s dopravcem.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží; prodávající tuto lhůtu dobrovolně prodlužuje na 30 dnů. Odstoupení stačí oznámit e-mailem nebo dopisem a zboží zaslat zpět na adresu provozovny, nepoužité a pokud možno v původním obalu.

Peníze včetně nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

Spotřebitel může uplatnit práva z vady, která se u spotřebního zboží projeví do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatněte e-mailem nebo osobně na provozovně, s popisem vady a dokladem o koupi. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, www.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů on-line ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisuje stránka Ochrana osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Obchodní podmínky jsou účinné od 6. 10. 2026.